Александр Бахтин приобрел на Alibaba.com iPhone Pro Max 512 Gb за 132 тысяч рублей. Потребитель оказался не промах: в момент получения товара он включил запись видео на всякий случай, и оказался прав. При вскрытии обнаружилось, что телефон не запечатан в заводскую пленку, на коробке телефона указана память 256 Gb, вместо 512, после проверки EMEi телефона на официальной сайте выяснилось, что телефон не является новым, активирован ранее, а срок его сервисного обслуживания истек. Обращение к службе поддержки Бахтину результата не принесло.

Тогда сибиряк подал иск к крупнейшей интернет-площадке товаров. Он потребовал возместить стоимость смартфона, эквивалентную ей неустойку и компенсацию морального вреда в размере 20 тысяч рублей.

Представитель ответчика на рассмотрение дела не явился. Суд принял решение в пользу Сергея Бахтина: Alibaba.com обязали заплатить потребителю стоимость Iphone в 132 тысячи, неустойку в 99,65 тысяч, штраф за отказ удовлетворить его требования добровольно в 117,3 тысяч и компенсацию морального вреда в 3 тысячи рублей.

Читайте также: в Новосибирске полиция четыре месяца ищет украденный IPhone. Ангелина Охотникова уверяет, что похищенный смартфон используется в сети оператора Yota в Московской области, но новосибирские полицейские приостановили расследование кражи.

 

Виктор Бобровников